2月6日（大年三十），信息产业部王旭东部长率部办公厅刘利华主任、电信管理局鲁阳副局长、国家邮政局徐建洲副局长等一行于凌晨3：00乘飞机抵达长沙，在省通信管理局朱国斌局长、省信息产业厅贺仁雨厅长等有关部门主要领导陪同下，旋即马不停蹄，驱车300多公里，于清晨6:00到达受灾最严重的郴州，指导通信部门抗冰救灾工作。

省委副书记、省长周强，省委常委、副省长徐宪平，副省长陈肇雄先后会见了王旭东部长一行，介绍了湖南灾情及抗冰救灾情况，对王旭东部长亲临湖南指导抗冰救灾工作及给予湖南救灾工作的援助、对湖南信息产业发展的大力支持表示感谢，并就部、省合作共建，共同推进湖南信息产业发展等交换了意见。

王旭东部长不顾通宵未眠的疲惫，不顾山路崎岖、冰厚雪深，艰苦跋涉，登上郴州何家垅山，察看受灾损毁的通信设施。王部长亲切慰问正在高山冰雪中修复倒断杆线、移动基站，值守油机发电的员工，详细询问施工情况和遇到的困难，对他们放弃休息时间、放弃与家人在春节团聚的机会坚守在救灾一线表示感谢。王旭东部长指出，这次冰雪灾害给湖南的生产生活造成了极其严重的影响，但湖南通信部门全体干部职工按照党中央、国务院和省委、省政府的要求，以高度政治社会责任感、坚强的革命意志、优良的传统作风全力以赴开展抗冰救灾工作，在关键时候、在严峻的考验面前拉得出、顶得上，特别能吃苦，特别能战斗；领导干部身先士卒，一线员工持久奋战，克服了许多难以想象的困难，涌现了很多感人的事迹。希望湖南通信部门继续发挥这种艰苦奋斗、持续作战的精神，继续做好工作，尽早取得抗冰救灾的最后胜利。

王旭东部长要求湖南通信部门，一是要根据国家和省委、省政府的统一部署，按照“通路、保电、安民”的要求，结合信息产业实际，继续做好救灾工作，继续做好保救灾指挥通信、保重点部位通信、保重要网络设施等“三个确保”。二是要坚持“以人为本”的原则，尽最大可能、最快速度恢复中断的公众通信服务，要自我加压，通过系统、行业内部统筹调度、互相支援及向当地政府争取支持的方式，想方设法采取有效措施尽早恢复通信。三是要继续回报社会，采取各种措施提供便民通信服务和相关配套服务工作。四是要合理组织安排力量，特别注意保障救灾人员的人身安全。五是要注意总结经验教训，对信息产业相关的应急预案进行完善，确保能抗击更大的灾害。

当天晚上是除夕夜，王旭东部长一行又赶到湘潭，同中国移动总经理王建宙在湘潭移动通信公司职工食堂与坚守在抢修施工、值班一线的员工共度春节。

大年初一，王旭东部长又会见了在湘指导抗冰救灾的中国移动总经理王建宙、中国网通总经理张春江、中国联通董事长常小兵等领导，提出了加快整修、保证通信畅通的要求。

在湘期间，王旭东部长听取了贺仁雨厅长关于全省信息产业工作情况的汇报以及郴州市、湘潭市党政主要领导相关工作情况的汇报。